Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ISOFAC GROUP collecte, traite et conserve les données personnelles des visiteurs du site www.isofac.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

ISOFAC GROUP, SASU au capital de 1 000,00 €
Siège social : 37 Avenue Saint Lazare, 34000 Montpellier
SIREN : 984 511 048 — RCS Montpellier
Contact : contact@isofac.fr

Données collectées

ISOFAC GROUP collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, message. Ces données sont indispensables pour répondre à votre demande.
Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données sont collectées de manière agrégée à des fins de statistiques d’audience.

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée par ce site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact, devis ou information adressées via le formulaire ;
assurer le suivi commercial et la relation client ;
améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et le contenu du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur votre consentement (formulaire de contact), sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (réponse à une demande de devis), ou sur l’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site, statistiques agrégées).

Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées aux équipes internes d’ISOFAC GROUP. Elles ne sont jamais cédées, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.

Des sous-traitants techniques peuvent accéder à ces données dans le cadre strict de leurs prestations :

O2Switch (hébergement du site, France) ;
FormSubmit (formsubmit.co, traitement des envois du formulaire de contact, États-Unis — sous-traitant soumis aux clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
Données techniques de navigation : 13 mois maximum.
Données nécessaires au respect d’obligations légales : durée légale applicable (notamment fiscale et comptable).

Cookies

Le site isofac.fr utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d’opposition ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@isofac.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois maximum.

Sécurité des données

ISOFAC GROUP met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès, sauvegardes régulières, hébergement en France (O2Switch).

Modification de la politique

ISOFAC GROUP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : mai 2026.