Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo ISOFAC GROUP recoge, trata y conserva los datos personales de los visitantes del sitio www.isofac.fr, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD/GDPR) y con la ley francesa «Informatique et Libertés» de 6 de enero de 1978, modificada.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través del sitio es:

ISOFAC GROUP, SASU con un capital social de 1.000,00 €
Domicilio social: 37 Avenue Saint Lazare, 34000 Montpellier
SIREN: 984 511 048 — RCS Montpellier
Contacto: contact@isofac.fr

Datos recogidos

ISOFAC GROUP recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas a continuación:

Formulario de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa, mensaje. Estos datos son indispensables para responder a su solicitud.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita. Estos datos se recogen de forma agregada con fines de estadísticas de audiencia.

Este sitio no recoge ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Finalidades del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

responder a las solicitudes de contacto, presupuesto o información enviadas a través del formulario;
garantizar el seguimiento comercial y la relación con el cliente;
mejorar el funcionamiento, la ergonomía y el contenido del sitio;
cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Base jurídica

Los tratamientos se basan, según el caso, en su consentimiento (formulario de contacto), en la ejecución de medidas precontractuales a petición suya (respuesta a una solicitud de presupuesto) o en el interés legítimo del responsable del tratamiento (mejora del sitio, estadísticas agregadas).

Destinatarios de los datos

Los datos recogidos se destinan estrictamente a los equipos internos de ISOFAC GROUP. Nunca se ceden, alquilan ni intercambian con terceros con fines comerciales.

Subcontratistas técnicos pueden acceder a estos datos en el marco estricto de sus prestaciones:

O2Switch (alojamiento del sitio, Francia);
FormSubmit (formsubmit.co, procesamiento de los envíos del formulario de contacto, Estados Unidos — subcontratista sometido a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Plazo de conservación

Datos del formulario de contacto: 3 años a partir de la última interacción.
Datos técnicos de navegación: 13 meses, como máximo.
Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: plazo legal aplicable (en particular fiscal y contable).

Cookies

El sitio isofac.fr utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento. No se deposita ninguna cookie publicitaria o de elaboración de perfiles sin su consentimiento explícito. Puede, en cualquier momento, configurar su navegador para rechazar las cookies o ser avisado de su depósito.

Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

derecho de acceso, rectificación y supresión;
derecho a la limitación del tratamiento;
derecho a la portabilidad;
derecho de oposición;
derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a: contact@isofac.fr. Se proporcionará una respuesta en el plazo máximo de un mes.

Seguridad de los datos

ISOFAC GROUP implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en particular: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad periódicas, alojamiento en Francia (O2Switch).

Modificación de la política

ISOFAC GROUP se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, en particular para tener en cuenta evoluciones legislativas, reglamentarias o técnicas. La fecha de la última actualización se indica a continuación.

Última actualización: mayo de 2026.