Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve como a ISOFAC GROUP coleta, trata e conserva os dados pessoais dos visitantes do site www.isofac.fr, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD/GDPR) e com a lei francesa «Informatique et Libertés» de 6 de janeiro de 1978, alterada.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados coletados através do site é:

  • ISOFAC GROUP, SASU com capital social de 1.000,00 €
  • Sede social: 37 Avenue Saint Lazare, 34000 Montpellier
  • SIREN: 984 511 048 — RCS Montpellier
  • Contato: contact@isofac.fr

Dados coletados

A ISOFAC GROUP coleta apenas os dados estritamente necessários às finalidades descritas abaixo:

  • Formulário de contato: nome, sobrenome, endereço de e-mail, empresa, mensagem. Esses dados são indispensáveis para responder à sua solicitação.
  • Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita. Esses dados são coletados de forma agregada para fins de estatísticas de audiência.

Nenhum dado sensível na acepção do artigo 9 do RGPD é coletado por este site.

Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

  • responder às solicitações de contato, orçamento ou informação enviadas pelo formulário;
  • garantir o acompanhamento comercial e o relacionamento com o cliente;
  • melhorar o funcionamento, a ergonomia e o conteúdo do site;
  • cumprir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Base legal

Os tratamentos baseiam-se, conforme o caso, no seu consentimento (formulário de contato), na execução de medidas pré-contratuais a seu pedido (resposta a uma solicitação de orçamento) ou no interesse legítimo do responsável pelo tratamento (melhoria do site, estatísticas agregadas).

Destinatários dos dados

Os dados coletados destinam-se estritamente às equipes internas da ISOFAC GROUP. Eles nunca são cedidos, alugados ou trocados com terceiros para fins comerciais.

Subcontratados técnicos podem acessar esses dados no âmbito estrito de suas prestações:

  • O2Switch (hospedagem do site, França);
  • FormSubmit (formsubmit.co, processamento dos envios do formulário de contato, Estados Unidos — subcontratado submetido às cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

Prazo de conservação

  • Dados do formulário de contato: 3 anos a partir da última interação.
  • Dados técnicos de navegação: 13 meses, no máximo.
  • Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais: prazo legal aplicável (em especial fiscal e contábil).

Cookies

O site isofac.fr utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Nenhum cookie publicitário ou de perfilamento é depositado sem o seu consentimento explícito. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar os cookies ou ser avisado do seu depósito.

Seus direitos

De acordo com o RGPD, você dispõe dos seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • direito de acesso, retificação e eliminação;
  • direito à limitação do tratamento;
  • direito à portabilidade;
  • direito de oposição;
  • direito de retirar seu consentimento a qualquer momento;
  • direito de apresentar uma reclamação à CNIL, autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr).

Para exercer esses direitos, escreva-nos para: contact@isofac.fr. Uma resposta será fornecida no prazo máximo de um mês.

Segurança dos dados

A ISOFAC GROUP implementa as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, em especial: criptografia das comunicações (HTTPS), controle de acessos, backups regulares, hospedagem na França (O2Switch).

Modificação da política

A ISOFAC GROUP reserva-se o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento, em especial para considerar evoluções legislativas, regulatórias ou técnicas. A data da última atualização está indicada abaixo.

Última atualização: maio de 2026.